Eliminar a tua conta
App Ground e Members Area · RBJC17, Lda. (Ground Hub)
Podes pedir a eliminação da tua conta Ground e dos dados associados a qualquer momento. A conta é a mesma na app e na Members Area — ao eliminá-la, deixas de ter acesso às duas.
Como pedir
1Envia um email para hello@groundhub.pt a partir do email da tua conta, com o assunto
"Eliminar a minha conta Ground".
2Confirmamos que o pedido é teu e respondemos em 30 dias, prorrogáveis até 90 nos casos complexos (avisamos-te).
Enviar o pedido por email
Pedimos o email da conta para que ninguém consiga eliminar a conta de outra pessoa.
O que é eliminado
A conta e o acesso à app e à Members Area
O perfil (nome, foto, cargo, bio) e as preferências
Reservas futuras (canceladas), convidados, matrícula, tokens de notificações
Os pedidos de ajuda e as fotos que enviaste
O que guardamos, e até quando
Faturas e pagamentos
Lei fiscal portuguesa10 anos
Lei fiscal portuguesa10 anos
Acessos ao edifício
Segurança12 meses
Segurança12 meses
Contratos em curso
Obrigações contratuaisaté ao fim
Deixam de estar ligados a uma conta activa e são apagados no fim do prazo. A eliminação é feita à mão pela nossa equipa; as cópias de segurança expiram sozinhas (3 diárias e 2 semanais nos servidores, retenção automática na base de dados).
Obrigações contratuaisaté ao fim
Só queres apagar alguns dados? Altera ou apaga a foto e o perfil em Definições, ou pede a eliminação de dados
específicos pelo mesmo email, sem fechar a conta.
Política de privacidade →
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